Política de Privacidad

Última actualización: 15 de Octubre de 2023

1. Introducción

Bienvenido a [Nombre del Sitio Web de Estaciones de Servicio Argentina] (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el Sitio"). Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios. Al utilizar el Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda al sitio.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

2.1. Datos Personales

Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio, participa en diversas actividades relacionadas con el Sitio (como concursos, promociones, encuestas) o cuando nos contacta.

2.2. Datos Derivados

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio. Si utiliza nuestra aplicación móvil, esta información también puede incluir el nombre y tipo de su dispositivo, su sistema operativo, su número de teléfono, su país, sus gustos y respuestas a una publicación, y otras interacciones con la aplicación y otros usuarios a través de archivos de registro del servidor, así como cualquier otra información que elija proporcionar.

2.3. Datos Financieros

Información financiera, como datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válida, marca de la tarjeta, fecha de caducidad) que podemos recopilar cuando compra, ordena, devuelve, cambia o solicita información sobre nuestros servicios desde el Sitio. Almacenamos solo información financiera muy limitada, si es que la almacenamos. De lo contrario, toda la información financiera es almacenada por nuestro procesador de pagos, [Nombre del Procesador de Pagos], y le recomendamos que revise su política de privacidad y se ponga en contacto directamente con ellos para obtener respuestas a sus preguntas.

2.4. Datos de Redes Sociales

Información del usuario de sitios de redes sociales, como [Apple Game Center, Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, Twitter], incluyendo su nombre, nombre de usuario de la red social, ubicación, género, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, foto de perfil y datos públicos de contactos, si conecta su cuenta a dichas redes sociales. Esta información también puede incluir la información de contacto de cualquier persona que invite a usar y/o unirse al Sitio.

3. Uso de Su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite ofrecerle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

  • Crear y gestionar su cuenta.
  • Enviarle correos electrónicos sobre su cuenta o pedido.
  • Cumplir y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio.
  • Mejorar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
  • Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
  • Notificarle actualizaciones del Sitio.
  • Ofrecerle nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
  • Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
  • Prevenir actividades fraudulentas, monitorear contra robos y proteger contra actividades delictivas.
  • Procesar pagos y reembolsos.
  • Solicitar comentarios y contactarlo sobre su uso del Sitio.
  • Resolver disputas y solucionar problemas.
  • Responder a solicitudes de productos y servicio al cliente.
  • Enviarle un boletín informativo.

4. Divulgación de Su Información

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:

4.1. Por Ley o para Proteger Derechos

Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, regla o regulación aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

4.2. Proveedores de Servicios Externos

Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.

4.3. Afiliados

Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos a esos afiliados que cumplan con esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.

5. Tecnologías de Seguimiento

5.1. Cookies y Web Beacons

Podemos utilizar cookies, web beacons, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio. No puede rechazar los web beacons. Sin embargo, pueden volverse ineficaces al rechazar todas las cookies o al modificar la configuración de su navegador web para notificarle cada vez que se ofrece una cookie, lo que le permite aceptar o rechazar cookies de forma individual.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies publicada en el Sitio, que se incorpora a esta Política de Privacidad. Al utilizar el Sitio, usted acepta estar sujeto a nuestra Política de Cookies.

6. Seguridad de Su Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la interceptación y el uso indebido por parte de terceros no autorizados. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad completa si proporciona información personal.

7. Política para Niños

No solicitamos conscientemente información ni comercializamos a niños menores de 13 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información lo más rápido posible. Si cree que podríamos tener alguna información de o sobre un niño menor de 13 años, contáctenos en [Dirección de correo electrónico de contacto] o [Número de teléfono de contacto].

8. Controles para Funciones de No Seguimiento (Do-Not-Track)

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. No se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta Política de Privacidad.

9. Opciones Respecto a Su Información

9.1. Información de la Cuenta

Puede revisar o cambiar la información de su cuenta en cualquier momento o cancelar su cuenta iniciando sesión en la configuración de su cuenta y actualizando su cuenta o contactándonos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

A su solicitud de cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que se conserve cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de Uso y/o cumplir con los requisitos legales.

9.2. Correos Electrónicos y Comunicaciones

Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de nosotros, puede optar por no recibirlos:

  • Tomando nota de sus preferencias en el momento en que registra su cuenta en el Sitio.
  • Iniciando sesión en la configuración de su cuenta y actualizando sus preferencias.
  • Contactándonos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de terceros, usted es responsable de contactar directamente al tercero.

10. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

[Nombre de la Empresa/Sitio Web]
[Dirección Postal]
[Ciudad, Provincia, Código Postal]
[Correo Electrónico de Contacto]
[Número de Teléfono de Contacto (Opcional)]